Procredit in București

🕗 opening times

comments 4

• 

  Constantin Vişan

  :: 24 October 2017 13:33:25

  Extraordinara banca. Intru, depun, stau cateva zeci de secunde, zi, noapte, sunt singurul client. Imi pare rau pt ei ca au renuntat la casieri si totul se face automat, 24/7, platile pe internet, internet-bankingul zboara, absolut simplu, rapid, intuitiv. Atat de simpla mai este doar aplicatia de HomeBank de la ING pe telefon (o am pe persoana fizica) dar acolo ai ocazia sa fie coada cand depui, indiferent de locatie sau ora si sa nu le mearga aparatele (in majoritatea locatiilor cel putin un aparat nu functioneaza!!!) La Procredit nu mi s-a intamplat asa ceva. Aparatele de depunere care numara bani sunt minunate, niciodata nu se blocheaza, nu gresesc, nu refuza bancnote, vezi in timp real ce se intampla, parca numara casierul in fata ta, doar ca banii se duc in spate pe masura ce sunt acceptati. Mereu am depus in cel mai scurt timp posibil. Am avut nevoie de bilete la ordin: am facut cerere pe net, m-au sunat din agentie sa vin sa ridic!!! Serviciul de asistenta prin telefon, cand am avut probleme cu o poprire de la ANAF: absolut, absolut, profi!!! Parca vorbeam cu sora-mea, a inteles exact ce doream si m-a ajutat, vorbeam aceeasi limba!! Raspund in cateva secunde, nu te pun sa astepti pe linie, incercati!! Am avut poprire si Alpha, unde am un alt cont: nenorocire!!! Am avut impresia ca operatoarea face misto de mine, ea nu intelegea, o amatoare!!! Mi-a cerut CNP-ul, am zis "What??!" Ca apoi sa-si dea seama ca e vorba de firma si sa-mi ceara CUI-ul, ok!! Internet bankingul de la Alpha incredibil de greu si prost, nu poti genera extrase de cont, habar n-am ce se intampla acolo, o mie de parole. Nu salveaza plati, nu recunoaste cuvinte cheie sau fragmente din nume, trebuie sa stii tu exact cum ai scris, pana la ultima virgula sau litera, altfel nu se potriveste, pai la ce ma mai ajuta??! Mai bine o scriu de la capat, iar. A gresit un client cu POS-ul, initial au parut ca ma ajuta sa recuperez suma, cand am insistat, apoi s-au lasat pagubasi. Prea multa tevatura, prea mult de lucru, era o alta banca etc. Acum nu mai raspund la telefoane, sefa de agentie spune "colegele mele sunt f ocupate". Ok, stiau ce au de facut, de ce nu-si fac temele, trebuie sa insist eu??! La Banca Transilvania e coada, te amesteci cu toate babele care au de platit o factura, ca nu pot merge la automatul de la shop-ul din colt, ele vor "la banca". A avut frate-miu cont la Transilvania si il cainam mereu ca sta la coada, cand mergeam in locul lui innebuneam, nu exista casa prioritara, sau daca o fi existand ghiseu pt firme si acolo e aglomerat. Indiferent de locatie, indiferent de ora, mi s-a intamplat de nenumarate ori. Pomul laudat. De BCR sa nu aud, stiti si voi de ce. Alte banci greoaie, comuniste, vechi, cu coada si sfidare, lipsa de profesionalism, interes si atentie, de asemenea: sa nu aud. Asa incat dintre bancile moderne, mici, sprintene: pe care ai alege-o? Una care sa dea faliment, a doua zi sa n-o mai gasesti??! Nascuta peste noapte, disparuta a doua zi?! Ma gandesc, ma gandesc cu groaza, ce voi face, personal, cand nu va mai fi Procredit, daca se va vinde sau va fi asimilata de o alta banca, pentru ca nu stiu cat poate rezista... ei sunt ca mine, oameni cuminti, linistiti, care isi fac treaba punctual, normal, natural de bine, fara ganduri de expansiune, pe o piata unde rechinii sunt gata intotdeauna sa te manance daca doar stai in banca ta... Ii cunosc de 11 ani. Mi-ar parea rau sa nu mai fie intr-o zi si imi pun problema ce voi face atunci

• ro

  Leo Pop

  :: 09 February 2017 07:28:27

• 

  Dan Dimian

  :: 14 September 2016 19:41:59

  dezinteres total

• 

  SPIA DETECTIV AGENCY ROMANIA

  :: 28 July 2016 11:26:49