Norauto Berceni in București

🕗 öffnungszeiten

kommentare 5

• ro

  Comaneanu Mugurel

  :: 04 May 2018 08:58:35

  Serviciu foarte prost. Aveam o problema cu franele iar una dintre persoanele de la receptie mi-au recomandat pachetul de inspectie de drum. Normal in acest pachet "mecanicii" (cel ce mi-a inspectat masina tot punea intrebari altuia, era clar ca habar nu avea ce se intampla) trebuiau sa verifice nu numai franele masinii ci si diferite aspecte, se pot observa in poze. Dar imediat ce au vazut eroarea de la frana nu au mai verificat nimic altceva. Au dat rotile jos in 1 minut iar pentru 30 de minute au stat la tigara si au asteptat sa vina baiatul cu "preturile". Dupa ce le-am spus ca nu vrea sa le schimb la ei, am mai stat 30 de minute sa dea masina jos ca sa pot pleca. Nu recomant!

• ro

  Cristian Ionut

  :: 03 May 2018 11:00:49

  Un service de toata jena in care de la primul pana la ultimul angajat cauta sa te cheleasca de bani, toti se ascund dupa deget, incep sa se balbaie cand sunt luati la intrebari si cauta sa isi traga partea, se vorbeste foarte urat, nu numai intrei ei, dar si cu clientii. Se adauga piese in plus si manopere la piesele respective din burta. Unii dintre ei chiar nu stiu ce au de facut si lucreaza dupa cum considera (cat timp am asteptat masina in afara service-ului s-au intors 2 clienti nemultumiti, iar de la un altul am aflat ca pentru schimbarea anvelopelor, mecanicul a avut nevoie DOAR de 3 ore). Am avut cea mai rea experienta din viata mea intr-un service. Lipsa totala de profesionalism, muncitori foarte lenesi si cu chef de orice altceva in afara de ceea ce ar trebui sa faca, preturi mari si Doamne-ajuta tututor celor care le calca pragul.

• 

  Bogdan Funieru

  :: 09 February 2018 19:10:03

  Nu se pricep deloc la mecanica. Am schimbat saboți pe spatr la un Ford fiesta si am plecat cu frâna de mână dereglată si nefuncțională. La ITP o luna mai târziu mi-a spus ca frana nu tine pe o roată. 1000 de km mai tarziu am inceput sa am uruit in rulmenți si a trebuit sa ii schimb intrucat cand au montat tamburul nu au reglat jocul. Pierdere de timp si bani. Sunt câțiva băieți care se pricep insa unii sunt total nepricepuți si daca ai norocul sa iti lucreze unul din ei..... ghinion

• ro

  Stefan Oprisanescu

  :: 28 January 2018 16:16:45

  Am achizitionat anvelope cu montaj cu toate că erau ramele libere si ca au fost goale încă 30 de minute de așteptare imi trebuia programare , am montat putin mai încolo si mai repede si mai ieftin

• ro

  Madalina Negoita

  :: 24 October 2017 23:29:04

  Daca s-ar putea nici 1 stea nu as da! Astazi, 24oct2017, am fost la Norauto de la Grand Arena. Inainte de a le face o vizita de nevoie, am sunat in magazin pentru a intreba de disponibilitatea unui set de stergatoare. Domnul care mi.a raspuns parea foarte serviabil si politicos, raspunsul fiind unul favorabil. M.am dus dupa job la ei, drum de o ora, ploaie si aglomeratie. In momentul in care am ajuns, m.am adresat unui domn de acolo, plictisit si deloc interesat, spunandu.i de ce am nevoie. Dupa cautat haotic timp de 15 min, fara s intrebe exact ce masina am. I am spus eu ca am.o Skoda Fabia dar nu a solicitat date despre caroserie sau an, acestea fiind criterii pt produsul cautat. Mi.a spus ca nu are nimic, i.am comunicat ca un coleg mi a spus cu putin timp inainte ca sunt disponibile. El a intrebat in ras de numele colegului, nu l.am stiut deoarece atunci cand am.discutat telefonic nu s.a prezentat. Iar asteptat,iar dezinteres, iar nepasare. In cele din urma, ma duc la calculator, ii spun sa caute, sa discute cu colegii din Auchan Titan. O colega distrata s.a oferit sa sune. Limbajul ei a fost unul foarte vulgar in comunicarea cu colegul din celalalt magazin, alti clienti asteptau tot dupa dsoara. Ea se hilizea la telefon, parea un fel de flirt, sau naiba stie.. iar vorbit vulgar ( ex "sa te f*t in gura").. iar pierdut vremea. Concluzia (ca m.am lungit cu povestioara): o lipsa totala de profesionalism si interes din partea angajatilor din magazin, cu cei din service nu am avut contact, nu pot sa ma exprim. Nu stiu sa ofere ajutor, erau maxim de plictisiti, erau apatici, domnisoara este de o vulgaritate rara. Nu ma priveste cum vorbeste in timpul liber, dar in magazin nu este normal sa injure, mai ales de fata cu clientii.