KENDRA beauty cosmetics în București

🕗 programul de lucru

comentarii 5

• 

  Razvan Gae

  :: 25 February 2018 22:27:09

  Ok

• 

  Alexandra Dan

  :: 23 February 2018 17:47:06

  Experianta mea cu magazinul Kendra, din Unirea: exemplul de cel mai prost customer service la care m-as fi putut astept intr-un magazin de mall, Bucuresti, 2018. Intru ieri seara la ei, la ora 21:30 (ei inchid la 22). Inauntru vreo 3-4 vanzatoare plus 2 gardieni. Discutau aprins despre slanina fiarta in zeama de varza si alte traditii din familiile lor (clar ceva ce nu aveam chef sa aud intr-un magazin cu parfumuri si cosmetice, dar sa zicem ca peste asta as fi putut trece). Din start nu au fost fericiti sa le intre clienti in magazin, ca deh, din cauza mea nu pot inchide mai devreme si vor lucra peste program.. dupa ce au vazut ca eu chiar ma uitam cu interes la niste produse pe rafturi, au dat muzica foarte tare, semn ca nu sunt bine primita acolo (dar foooarte tare, tare-ca-in-club, abia se mai auzeau intre ei discutand despre slanina fiarta in zeama de varza). Evident ca niciuna din vanzatoare nu a venit sa ma intrebe daca am nevoie de ajutor (poate totusi in cele 30 de min pana la inchidere as fi gasit ce voiam sa cumpar, si nu le-as fi tinut peste program), desi am trecut de cateva ori pe langa ele, m-am intors pe la rafturi, am cautat cu atentie, citit etichete, incercat produse, etc.. ba chiar destul de insistent, incat incepusem sa cred ca poate sunt invizibila, daca nu ma observa :)). In momentul in care am intrat in magazin, stiam exact ce vreau, ce nuanta, pret maxim. Era suficient sa vina cineva sa ma ajute, dar cand am observat lipsa lor de bun simt, clar mi-a scazut si mie cheful sa cumpar. Tin sa spun ca am plecat cu cel putin 5 minute inainte de ora inchiderii, nu am vrut sa stea nimeni peste program din cauza mea. Needless to say, poate o sa mai trec pe acolo la ore tarzii, dar clar nu voi cumpara ceva.. never ever :) ============================= Worst customer service I could expect! The shop assistants completely ignored me and actually turn on the music very loud. This is because I entered the shop 30 minutes before closing time. They did not offer to help in any way, nor did they politely tell me they were about to close soon, even if I looked insistently at various products and tried a few testers. Anyways, I left the shop before closing time. I will never ever buy products from them, but I may be back at later hours to visit their shop :)

• 

  Irina Moinescu

  :: 24 July 2017 18:16:04

  Good cosmetics, good pricing. The lady sellers are very nice and attentive to help you. Some of the brands merchandised there cannot be found at Sephora or at Douglas etc

• 

  Stefan Lucian

  :: 20 May 2017 15:05:50

  Superb . Fete foarte amabile care te ajuta ,parfumuri originale ,o atmosfera placuta

• 

  Marco Coaccioli

  :: 17 January 2017 20:35:38

  Fornitissimo e pieno di commesse per servirti e consigliarti. Prezzi non molto convenienti ma a volte ci sono dei prodotti in offerta. Are chiar de toate, si sunt multe fete care te ajuta. Prețuri nu sunt ieftini dar se poate gasi si produse in oferta.