ING Bank in Bacău

🕗 opening times

comments 5

• 

  Bogdan Apostoaia

  :: 12 December 2017 10:48:37

• ro

  Vladimir Parfeni

  :: 24 October 2017 20:17:57

  Sa va povestesc despre experienta mea cu ING Romania. Fiind plecat de 2 ani din Romania, am decis sa imi inchid cele 2 conturi deschise la ING, deoarece nu imi mai foloseau si trebuia sa platesc lunar 9 lei taxa de administrare. Ma duc astazi la sediul central din orasul Bacau de pe strada Nicolae Balcescu nr. 12, pentru a continua cu inchiderea conturilor. Cardul era expirat, prin urmare nu puteam sa retrag banii pe care ii mai aveam in cont si de aceea ma duc la casierie sa ii ridic de acolo. Aici am intampinat primul obstacol! Dupa completarea formularului, doamna de la casierie imi spune ca semnatura de pe formular nu mai coincide cu semnatura mea din 2014. Ii arat permisul de conducere obtinut in 2012 si ii spun ca in 2012 semnatura mea era aceeasi si nu s-a schimbat intre timp nici in 2014. Dansa insista ca nu se poate si sa ma duc la consultantii ING sa imi modifice detaliile in baza lor de date. Bun ma duc jos la doamna ‘Consultant’ Ioana Nutu, si ii explic circumstantele si ii spun ca vreau sa imi modific semnatura sa imi pot ridica banii, urmand ca mai apoi sa imi inchid conturile. Incompetenta ei s-a vazut din prima clipa. Doamna ‘Consultant’ Ioana Nutu imi spune ca neavand rezidenta fiscala in Romania, ci in Germania, imi este necesar actul de inregistrare in Germania si numarul meu personal de taxe din Germania. Raman putin socat, de ce??? Iii spun ca nu il am la mine (cine l-ar fi avut, e absurd) si ca nu pot sa revin in Romania din luna in luna sa ii prezint actul respectiv. Dansa insista ca nu se poate altfel! Bun, inchideti contul si pastrati banii…. Nu se poate(imi spune doamna ‘Consultant’) , trebuie sa aveti mai putin de 20 de lei in cont sa putem sa inchidem contul ( incep sa fierb), incompetent dansei crestea si crestea, ca si cum era pornita sa faca tot ce este posibil sa nu inchida un amarat de cont. Ies afara sa ma calmez, si incapatanat de fel intru inca o data si ma duc la alt consultant (nu am mai pus cuvantul consultant in ghilimele pentru ca de data aceasta, domnul chiar era competent si pregatit). Domnul consultant Bogdan Antochi a inteles situatia si foarte usor a putut face modificarile respective, am ridicat banii si mi-a inchis pe loc conturile, simplu si fara dureri de cap, cee ace trebuia sa se intample de la inceput. Din toata experienta mea cu ING am ajuns la concluzia ca foarte mutli incompetenti ajung sa lucreze ca ofiteri de credite, oameni care probabil au facut facultatea la fara frecventa la Spiru Haret. Doamna ‘Consultant’ Ioana Nutu a dat dovada de neprofesionalism, incompetenta si dupa ce am avut discutia cu dansa mi-a spus ( cu o nuanta de cinism), daca mai reveniti in tara si aveti nevoie de o deschidere de cont puteti apela la noi cu cea mai mare incredere…. Sigr voi face asta dupa experienta de astazi!!!

• 

  rata iulian

  :: 25 June 2017 22:48:25

• 

  William Butacu

  :: 23 August 2016 09:35:21

• 

  Vlad Puscasu

  :: 27 November 2015 22:52:46