ING Bank în București

🕗 programul de lucru

comentarii 5

• ro

  Sorin Shadaloey

  :: 12 January 2018 20:40:58

  Din pacate am schimbat recenzia din 4 in 1 (doar pentru ca asta este minimul). Serviciile au inceput sa decada, termenii si conditiile contractelor sunt omise in timpul convorbirilor telefonice. respectul fata de client a decazut intr-un ritm sustinut, probabil protofoliul de clienti este unul prea mare in prezent. Imi doresc doar intoarcerea la respectul fata de client din 2008 si sporirea educatie financiare a societatii, astfel incat sa nu va mai permiteti pozitia actuala.

• ro

  Dana Duca

  :: 28 December 2017 13:45:13

  Personal insuficient și slab pregătit, domnișoară de la birou nu a vrut sa se deranjeze sa emită cardul pe loc. Am dat o stea pentru angajați.

• 

  Seby Ciortescu

  :: 19 September 2017 15:09:29

  In urma unui incident din care a rezultat pierderea portofelului am sunat la numărul de telefon din contract, unde am cerut sa mi se blocheze cardul, și am întrebat pe baza a ce document pot sa imi ridic cardul cel nou. Domnul de informații foarte respectuos mi-a spus ca pot merge cu document cu poza. Ex. Permis de conducere, Pașaport. Zis si făcut. A doua zi așteptând la coadă cam 30 de minute, ajuns in fața doamnei de la birou ii prezint pașaportul si primesc răspuns ca nu pot ridica cardul pe baza altui document decât buletinul, eu spunându-i ca mi s-a confirmat telefonic ca pot face asta. Reluam apelul in agenție iar rezultatul conversației este ca pe înregistrarea apelului nu se aude confirmarea domnului de a merge cu alt document. Când am ajuns cu noul buletin in agenție doamna de la birou, alta de data aceasta spune ca nu am nici un card acolo, si ca cel prezent mi-a fost blocat de către bancă (probabil cel pierdut pe care eu am cerut sa mi-l blocheze). Ca răspuns după ce am stat 2 luni fara card si fiind in imposibilitatea de a-mi face buletinul am fost anunțat ca trebuie făcută actualizarea contului care ar trebui sa decurga in câteva ore. Aștept de ieri, si probabil o sa mai aștept câteva zile până merg sa fac tam-tam, sa cer închiderea contului. De evitat din punctul meu de vedere. Probabil ca tot sistemul ING are această problemă, nu numai ING Sebastian. Păcat ca erați o bancă buna cândva

• 

  Javi Hansen

  :: 28 February 2017 20:40:14

  I'm not from Romania and 4 month was waiting for one acc.

• 

  Andrei Luminescu

  :: 06 June 2015 19:11:41

  Cea mai buna banca, ever