Exclusive Auto ENB in Constanța

🕗 opening times

comments 5

• 

  carmen tifui

  :: 22 April 2018 16:20:32

  Merg aici strict pentru masina...un personal amabil si pregatit...transparenta maxima...

• 

  Raul Catalin Dan

  :: 12 March 2018 17:09:22

  The services provided are a disgrace. We ordered a Land Rover Discovery in September 2017 with the delivery as per the signed contract for beginning of March 2018. Now the delivery is set for end of March 2018, which is outside the maximum delivery period stipulated by the contract. I doubt that they will deliver it because they continuously provide contradicting lies about the delivery. First it was that the car in on board the ship and underway, then it was that it's waiting for embankment and then that Land Rover forgot to build the car(extremely unlikely). The sales director doesn't know what is written inside the contract and is extremely rude in her remarks towards the customers.

• 

  Mihai Spita ecopiatoare ro

  :: 15 February 2018 12:48:46

  CATRE HYUNDAI ROMANIA Subsemnatul SPITA MIHAI,domiciliat in mun Constanta,strada Alexandru Bogza,nr 20,doresc sa va semnalez urmatoarea situatie cu privire la reprezentantul HYUNDAI CT53 MMS In cursul lunii ianuarie 2018,m-am prezentat in sediul Hyiundai situat in mun Constanta,strada Șoseaua Mangaliei 78A, Constanța 900111 cu autoturismul Hyundai Tucson cu nr de inmatriculare CT53 MMS achizitionat din Germania,Berlin,de la AUTO Hemmerle in data de 21.11.2017 Precizez ca autoturismul beneficiaza potrivit dispozitiilor legale de o garantie de 2 ani de zile,fiind un autoturism nou. Problema pe care am semnalat-o celor de la reprezentanta Exclusiv Auto a fost ca bacteria nu functiona corespunzator,avand probleme cu pornirea autoturismului. Desi intr-o prima faza mi s-a comunicat de catre angajatii responsabili pe partea de service,ca bateria va fi inlocuita intrucat masina a fost verificata si s-a constatat ca intr-adevar nu functioneaza,ulterior mi s-a spus ca urmeaza sa suport costul verificarilor efectuate(verificare care era déjà efectuata de catre mine) si inclusiv al bateriei,intrucat autoturismul ar fi iesit din perioada de garantie. Precizez ca in urma testarii bateriei,a fost emis un bon pe care era scris ”replace batery”,insa nu mi s-a comunicat niciun inscris,toate hartiile intocmite in acest sens fiind oprite in reprezentanta. Intrucat am cerut explicatii,pentru ca reprezentantul Hyundai din Germania m-a asigurat ca voi beneficia de inlocuirea bateriei,mi s-a spus ca nu-i intereseaza argumentele mele si ca “masina a iesit din garantie”,intrucat am montat o statie audio in autoturism si senzori de parcare. Acest argument este cel putin pueril,intrucat atat statia audio cat si senzorii de parcare au fost montati in service autorizat,respectandu-se toate normele tehnice. Desi le-am cerut acestora sa motiveze in scris refuzul de inlocuire a bateriei,acestia au refuzat in mod constant orice cale amiabila de rezolvare a acestui incident. Fiind in imposibilitate de a utiliza autoturismul,am fost nevoit sa achizitionez o noua baterie,incercand inca o data sa le semnalez acest lucru si sa le demonstrez ca intreaga lor teorie cu privire la consumatorii externi este gresita,intrucat in aceleasi conditii,noua baterie functioneaza perfect. Dar si de aceasta data m-am lovit de un refuz categoric si de o comportament cel putin rau voitor,comunicandumi-se ca trebuia”sa mai astept “. Avand in vedere toata aceasta situatie de fapt,solicit verificarea de catre dvs. a celor semnalate si rezolvarea acestei adrese, potrivit dispozitiilor legale. DATA SEMNATURA 15/02/2018

• ro

  Irina Ianculescu

  :: 11 December 2017 15:51:41

  Super servicii! O placere sa revenim de fiecare data. Irina și Alexandru FILIP

• de

  Sorin Leitenberger

  :: 06 September 2017 19:01:13

  Super OK !!!