Curatatoria EcoFresh Victoria în București

🕗 programul de lucru

comentarii 3

• ro

  Alina Florescu

  :: 28 February 2018 20:09:08

• 

  adrian iamandi

  :: 09 December 2017 12:24:48

  Dau 2 stele pentru ca curatarea a fost buna insa atitudinea doamnei blonde care preia comenziile este de a dreptul jenanta. La un momendat mi sa facut rusine de rusinea dansei. Am dus produse in valoare de 230 RON la dumneavoastra, dintr-un foc. Printre acestea si un costum. I-am spus dansei ca tin la acel costum si imi e frica sa nu se agate sa se rupa sau ceva de acest gen. Comentariul dansei a fost urmatorul: Hai lasa ca vin altii cu costume mai scumpe, Armani si altele. Costumul este Canali, irelevant insa. Adevarul este ca si de 2 lei daca era este bunul meu si nu l-am dus acolo sa fie rupt. Urmatorul comentariu a fost ca daca am semnat bonul am acceptat si posibilitatea ca ceva sa se rupa sau strice. Sucind acest ultim comentariu cu fraza “am glumit sa te sperii un pic, pari speriat”. Printre aceste articole am avut si un palton care a stat expus la molii si care avea, se pare, oua de molii, cel putin asa a spus dansa. Cu o atitudine flegmatica si tinand ul cu varful degetelor ca pe ultima mizerie a spus “Nu pot sa iau asa ceva”. Am dus acel palton un pic mai in fata la curatatoria Mega Image, doamna de acolo la periat cu o perie intr o secunda si mi la luat instantaneu fara comenatii de prost gust sau ifose. Curatarea buna dar din ce vad cel putin in magazinul dumneavoastra, omul care preia produse creaza impactul dintre companie si client, mare grija.

• ro

  Odette Dragos

  :: 09 January 2017 12:30:43

  Am dus in data de 3 ianuarie o geaca de puf cu guler de blana la curatat si terbuia sa fie gata pe 5 ianuarie. In data de 5 am sunat, mi s-a spus ca o sa fie gata in ziua urmatoare, intrucat blana naturala nu s-a uscat. Vineri, am sunat iar deoarece nu am primit niciun telefon si mi s-a spus ca geaca este gata, dar gulerul s-a pierdut, moment in care le-am spus ca eu nu ridic geca fara guler. Domnisoara de la telefon destul de dezinteresata si nepoliticoasa. Abia dupa ce mama mea a sunat si a facut scandal, am obtinut numarul doamnei manager si am discutat cu ea, aceleasi scuze ca s-a pierdut, poate l-a incurcat soferul etc, am cerut sa primesc un raspuns pana sambata la ora 11. Nu am primit niciun raspuns, asa ca sambata la ora 12:30 am fost la curatatoria din America House si le-am spus clar ca eu vreau haina cu gulerul de blana sau restituirea sumei integrala pe haina (haina nu este una tocmai ieftina, intrucat am dat 1400 lei pe ea). Am spus angajatelor de acolo ca eu nu o mai sun pe doamna manager, deja am pierdut prea mult timp si minute ca sa stau la telefon si sa ma cert ca sa-mi primesc gulerul inapoi, asa ca dupa mai multe telefoane si amenintari ca sun la protectia consumatorului si la politie am convenit sa astept pana joi, iar daca gulerul nu apare, doamna manager a spus ca merge la o blanarie si o sa primesc unul nou. Dupa 2 ore primesc un mesaj cum ca gulerul a fost gasit si ca pot sa ridic haina. Nu vreau sa insinuez nimic, dar daca nu faceam scandal nu cred ca lucrurile se rezolvau, plus ca la nicio alta haina pe care am dus-o la curatat aici nu am patit asa ceva, brusc s-a intamplat la un guler de blana naturala. Client la aceasta curatatorie nu o sa mai fiu, cea mai proasta experienta. Nu recomand!