Clinica Gral Radiologie în București

🕗 programul de lucru

comentarii 5

• ro

  mihai marin

  :: 07 March 2018 14:53:15

  mizerie de nedescris, aparatura veche!

• 

  cezar caraiman

  :: 22 February 2018 16:37:06

  Ok.

• ro

  Victor Serban

  :: 06 February 2018 10:22:25

• ro

  Alina M Bára

  :: 19 January 2018 17:47:08

  Luni 15 Ianuarie mama mea a efectuat un RMN la coloana. Când am sunat pentru programare mi s-a spus un preț, iar mamei i s-a cerut alt pret( datorită faptului ca avea card favor și trebuia alimentat cu multiplu de 100 RON, fără sa fie informata ca poate plăti și la prețul recepției fără sa beneficieze de reducere). După efectuare i s-a spus sa revină în câteva zile pentru rezultat, aici marea surpriza: Nimeni nu ne- a anunțat nici când am sunat pt programare nici înainte de efectuare ca rezultatul îl vom primi în câteva zile și nu pe loc cum ne așteptăm dat fiind ca era o urgentă! Ulterior am sunat in call Center, mi s-a făcut legătura la radiologie unde am rugat sa trimită rezultatul fie prin curier și suportam costul fie în clinica Gral Focsani cu mențiunea sa fim anuntați telefonic pentru a ne deplasa,fiind mai aproape de noi. Vineri 19 ian in jurul orei 17:00 am sunat și mi s-a spus ca a fost trimis în cursul zilei fără sa fim anuntați! Sa înțeleg ca noi am greșit ca am ales Gral Medical? Am întrebat de ce nu am fost anuntați și mi s-a răspuns Nu Știu, eu v-am trimis rezultatul! Știți cum este sa aștepți rezultatul pentru a ști, a te liniști dacă este caz de operație sau ce medicație îți trebuie? Personalul din Recepție/call center ar trebui sa dea informații corecte, complete și concrete. În momentul de fata clinica din Focsani este închisă, eu plec din tara, iar mama se deplasează foarte greu. Cum putem ajunge în posesia rezultatului?

• ro

  Nicu Achim

  :: 27 October 2017 17:22:53

  Prima data ti se promite la receptie ca numai prima saptamana esti programat noaptea,dar surpriza:::sant in a 2 saptamana si tot noaptea la 2-3 sant programata .