closed
🕗 opening times
Monday | - | |||||
Tuesday | - | |||||
Wednesday | - | |||||
Thursday | - | |||||
Friday | - | |||||
Saturday | - | |||||
Sunday | closed |
Strada Teodor Mihali, 400000, Cluj-Napoca, Municipiul Cluj - Napoca, RO România
contacts phone: +40 745 481 040
website: www.bellabike.ro
larger map & directionsLatitude: 46.7757296, Longitude: 23.6209206
Andrei Joldos
::Magazinul, dpdv al produselor și al serviciului clienți, e foarte ok. Cel puțin unul dintre vânzători/consultanți a fost mereu foarte amabil și mi-a oferit informații utile. Pe partea de service însă, am avut o dezamăgire destul de scumpă și asta e principalul motiv al recenziei negative/constructive. Am fost pentru a mi se demonta un angrenaj și un monobloc de pe un cadru pe care urma să-l vând. Demontarea necesita scule speciale. 1. Mi-au spart un rulment de la headset (crezând că e cupă cuvetărie) care nici măcar nu solicitasem să fie demontat; 2. Mi-au abuzat o piuliță la angrenaj (din formă de imbus acum e ușor rotundă gaură pentru cheie) care nici măcar nu trebuia atinsă pentru a demonta angrenajul, ci doar destrânsă cea interioară cu imbus de 8mm (self extractor). Observasem abia acasă și a trebuit să revin la ei. Îmi ceruseră 40 RON pentru cele 5 minute de muncă neprofesionistă, nu mi-au returnat nimic înapoi, mi-au montat rulmentul spart înapoi în cadru bucățică cu bucățică și nu au vrut/n-au avut să îmi înlocuiască piulița avariată. În sumar, cu siguranță nu voi mai alege Service-ul Bella Bike, fiindcă e scump și se lucrează deficitar și neglijent, chiar dacă cu scule profesionale. Cred că orice mecanic care lucrează într-un Service trebuie să fie familiar cu componentele oricărei biciclete.
Flaviu Crisan
::Atentie daca doriti sa achizitionati un produs aflat la reducere in rate deoarece nu se aplica reducerea afisata si veti primi o explicatie nesimtita.
Andrés Yépez
::Ei au gresit dar nu ofera nici-o alternativa de solutie, pur si simplu sa trimit inapoi bicicleta sau sa platesc in plus pentru greseala lor, dupa luni de asteptare pentru o bicicleta de copii.
Tudor Ormenean
::Mergi cu orice problema si ei fac tot posibilul sa te ajute
Gabriel Manaila
::Probabil singurul magazin in care gasiti biciclete marca Haibike produse in Germania, atat modele traditionate cat si modele electrice.