Beatriz în Gârcina

🕗 programul de lucru

comentarii 5

• 

  rosu constantin

  :: 28 April 2018 17:27:10

  Am luat prânzul aici. Multumit. Cafeaua slaba

• 

  Valentin Miron

  :: 13 April 2018 12:01:15

  ne-am înțeles într-un fel și realitatea a fost cu totul altfel. Atenția mărită la seriozitate.

• 

  muresan ciprian

  :: 21 January 2018 20:41:58

  Experienta mea a fost una uimitoare mai ales ca am destula incredere in recomandari si ratinguri ceea ce m-a facut sa aleg aceasta minunata pensiune la cativa km de Piatra Neamt. In Piatra nu era disponibil nimic din cauza pre party-urilor de revelion. Fac rezervarea telefonic bucuros ca am gasit totusi un asternut curat pt acea noapte. Cateva detalii totusi trebuiau sa imi ridice semne de intrebare asupra experientei ce urma. Cred ca un sfert din nopti le petrec in hoteluri si pensiuni datorita jobului si in general personalul este amabil, cu destul tact caracteristic acestui tip de afacere. In acest caz am avut impresia ca am deranjat-o pe “patroana” cu telefonul meu. Tonul, atitudinea si intrebarile neprotrivite gen “ Din ce oras sunteti?” si culminand cu (mult spus) recomandarea ei sa ajung pana la orele 21:00 ca pleaca mi-au ridicat primele semne de intrebare. Pana la urma programul din acea seara nu mi-a permis sa ajung in “cazarma” la ora stabilita de “patroana” asa ca am sunat cu o ora inainte sa imi cer scuze si sa o anunt ca e posibil sa ii stric somnul din iatac daca avea aceasta intentie pana la sosirea mea oarecum considerata intarziata conform programului dansei. Pana la urma ajung cu ora intarziere in fata unei porti inchise in the midle of nimic. Pensiunea neluminata isi arata formele cu ajutorul farurilor singurul mod de a observa existenta unei cladiri acolo. Am dat un blitz si un claxon scurt sa nu trezesc “patroana”, in speranta ca poate un servitor observa ca e un turist cu bani pt ei care sta in poarta. Dupa un sfert de ora cu toata groaza pun mana pe telefon si sun. Bineinteles ca o trezesc din dulcele somn dar este singurul numar public afisat pe net si ma simt vinovat ca asa prost ii merge afacerea ca nu isi permite un receptioner si un alt nr de telefon pentru oameni fara casa ca mine dar care platesc totusi visul ei de a avea o pensiune in acele locuri pitoresti. Nu conteaza experienta de a vb cu cineva trezit fara voie dar am primit totusi acces pe domeniul pensiunii. Era curata si noua fara vreun design specific dar ca in multe cazuri patronul este si designer si arhitect deh pe banii UE fac ce vreau. Era caldut si era tarziu, eram obosit si nu imi doream decat sa fac un dus si sa adorm in linistea unei pensiuni pierduta intre dealurile Neamtului. Is not the end. Camera arata ok. Ma linistesc. Caut lenjeria pt ca nu era pe pat. O gasesc in dulap parea sifonata si nu pt ca nu au fost calcata. Senzorii mei se alerteaza cand intalnesc obiceiul de a reduce cheltuielile fara sa schimbi lenjeria mai ales ca parea plauzibil aici. Nu a fost nevoie de o analiza vizuala amanuntita ca am descoperit cateva urme de sange pe asternut si nu era o pata ramasa dupa spalat erau pur si simplu pete de un rosu inchis. Deoarece servitorul a plecat in camarutza lui si era de negasit iar in pensiune absolut nimeni, o sun din nou stiind ca de data asta trezesc bourul Moldovei. Nu vroiam sa caut alta cazare in mijlocul noptii doar o alta lenjerie curata. Imposibil. Am avut parte de cea mai prosta experienta de customer service posibila. Bineinteles ca sunt orb si pretentios ca nu apreciez ca m-a primit la ea in conac ca nu trimite pe nimeni acum sa imi schimbe lenjeria, ca nu are spalata, ca sa imi iau banii si sa caut in alta parte. Uite asa m-am trezit la 0:15 intre sarbatorile de iarna cautand cazare undeva si pana la urma scriind singurul meu review a unei experiente din care cineva trebuie sa invete ca un client nemultumit dar tratat cu respect si caruia ii sunt ascultate si rezolvate cererile absolut normale trece neobservat dar este cu totul altceva fata de unul tratat cu dispret si nerusinare dar care are chef duminica seara de scris what is look like a bad review. Pensiunea e ok, noua , curata dar e condusa prost . Multa succes in continuare si va doresc cat mai putini clienti “pretentiosi”.

• 

  Dumitru Petrosanu

  :: 24 October 2017 20:01:58

  Este o pensiune acceptabila dar era minunat sa fi avut mic dejun inclus.

• ro

  Mihai Serban

  :: 07 October 2017 10:50:03

  Mancare foarte buna! Foarte primitoare doamna Maria.