deschis
🕗 programul de lucru
| Luni | - | |||||
| Marți | - | |||||
| Miercuri | - | |||||
| Joi | - | |||||
| Vineri | - | |||||
| Sâmbătă | - | |||||
| Duminică | închis | |||||
Bulevardul Unirii, Buzău, Municipiul Buzău, RO Rumænien
contacte telefon: +40 238 412 071
site-ul: www.emag.ro
harta mai mare şi direcţiiLatitude: 45.14534, Longitude: 26.8115799
Ciprian Sandu
::Rapid in primul rand pwntru un oficiu postal.
FELIX NICOLAE
::Este greu cu tehnologia!
Radu Simionescu
::Serviciu bun, dar tehnica de calcul lasă de dorit.
Dorin Rosculete
::E util daca nu esti acasa pentru un curier. De aici ridici cand poti tu.
Radu Clinciu
::Punctul de livrare chiar daca este amenajat separat esti nevoit sa astepti pentru ridicarea coletelor la un alt ghiseu din incinta oficiului postal. In functie de noroc stai mai mult sau mai putin, depinde cat de lunga e coada. Nu toti cei de la coada au treaba cu eMAG. Era bine daca exista personal dedicat. Pentru penultimul colet primit am platit taxe de expeditie pentru ca valoarea era prea mica. Cand am ajuns acasa am constat cu surprindere ca in colet am altceva decat am cumparat. Am asteptat doua saptamani sa imi fie ridicat coletul si sa primesc ceea ce am cumparat. Am fost asigurat de cei de la Serviciul "Relatii cu clientii" ca problema va fi rezolvata cat mai repede posibil. Intre timp am sunat de nenumarate ori sa le reamintesc de problema mea. M-au asigurat ca va fi rezolvata "urgent". La inceput am fost cam nervos din cauza acestei situatii... Am fost curios sa vad cat va dura pana imi va fi inlocuit produsul livrat gresit si de aceea imi propusesem sa astept pana cand voi primi ceea ce trebuia. Din pacate nu am rezistat si cand am avut ocazia am facut retur in punctul de livrare din Baneasa Shopping City, eu fiind din provincie. Astazi cand scriu aceasta recenzie, la aproape 3 saptamani de la primirea coletului initial, am primit prin curier coletul nou de la eMAG. Cand l-am deschis am constat cu stupoare ca mi s-a trimis din nou acelasi produs ca prima data. Am reclamat (din nou) la eMAG aceasta situatie. Chiar daca s-ar putea spune ca sunt in acelasi punct ca acum 3 saptamani am facut totusi un progres, am constat ca ei imi trimiteau un produs etichetat gresit, pe eticheta lor interna cu cod de bare scria adaptor si de fapt produsul era un prelungitor.