Mobila Casa Rusu în București

🕗 programul de lucru

comentarii 5

• ro

  Emil Gabor

  :: 23 April 2018 11:22:34

  Cumparati cu incredere!!! In 3 ani coltarul Peter a fost retapitat de 2 ori pe garantie dar nu tine decat fix 1 an. Dupa garantie cer 2800 lei retapitarea care cred ca tot 1 an tine.

• ro

  Iepuraş De Pluş

  :: 26 March 2018 17:06:21

  Am comandat săptămâna trecută mobilă personal din magazin, ca să ni se spună că salteaua ajunge vineri. Ok. Sunăm vineri, ne spune că din cauza vremii întârzie și va ajunge luni, adică azi 26.03. Sunăm azi ca să ni se spuna că ajunge lunea viitoare. Servicii de livrare execrabile.

• 

  Mihai Dunoiu

  :: 25 January 2018 21:17:42

  Mobila decenta,se staduiesc sa elimine hopurile privind relatiile clienti vanzatori.

• 

  Alexandru Guzinschi

  :: 09 November 2017 12:05:12

  Am avut probleme cu un sertar care era stramb, problema care s-a rezolvat printr-o reclamatie solutionata prin livrarea unui nou sertar. - Solutionarea reclamatiei a durat 32 de zile (de la depunere pana la primirea noului sertar) - Conform fisei de reclamatie, comanda noului sertar a stat in fabrica 20 de zile, ceea ce pare cam mult din punctul meu de vedere. - In aceeasi fisa de reclamatie problema semnalata la vechiul sertar era scrisa gresit. "Sertar lovit" in loc de "sertar stramb", cum era in realitate. - Din cauza ca fisa specifica o alta problema decat era in realitate, noul sertar a fost livrat fara piesele necesare montajului (cuie, lipici, etc), ceea ce a reprezentat o problema, pt. ca vechiul sertar era deja montat si tinand cont ca montajul se face si cu lipici, demontarea este imposibila. Am primit piesele necesare montajului de la soferul care a facut livrarea noului sertar. Per ansamblu raportul calitate/pret este bun, angajati care vor sa ajute, dar se pot aduce inbunatatiri pe alocuri, cu precadere la fabrica si la comunicarea dintre departamente.

• 

  MM M

  :: 18 September 2017 12:13:39

  Mobila este scumpa si slab calitativa. Living: Pal de 16mm, imbinari slabe si montaj in graba facut de montatori. Manere de plastic ieftin, s-au rupt toate (da, toate) in mai putin de un an. Canapeaua de slaba calitate, prinsa cu un fel de capse (similare cu cele cu care prinzi hartiile la birou). A sarit un arc in prima luna de utilizare. Scartaie la utilizare. Manerele din vinil s-au cojit dupa numai 2 ani (acum arata oribil). In plus pe sistemul, cum sa ii facem pe fraieri, te taxeaza separat la montaj si urcat la etaj cu niste preturi uriase (mari fata de piata). Orice personalizare, urca pretul cu 30% (in cazul meu). In plus, au si angajati stresati, prost crescuti si fara un training minim care intr-o discutie prefera sa se dea destepti in fata clientului.