nu există informații
🕗 programul de lucru
| Luni | ⚠ | |||||
| Marți | ⚠ | |||||
| Miercuri | ⚠ | |||||
| Joi | ⚠ | |||||
| Vineri | ⚠ | |||||
| Sâmbătă | ⚠ | |||||
| Duminică | ⚠ | |||||
17, Calea Moldovei, Bistrița, Municipiul Bistrița, RO România
contacte telefon: +40
site-ul: www.melarox.ro
harta mai mare şi direcţiiLatitude: 47.1466433, Longitude: 24.5128182
Luana Platica
::NU CUMPARATI NIMIC DE LA EI... Trimit produse defecte și dacă vrei sa le returnezi îți cer sa plătești pt retur. Eu am plătit pt o hota 60 lei pt returnarea ei. Era defecta, nu funcționa motorul. Și am cumpărat o prin e mag. Ei au spus ca e firma partenera și nu pot face nimic.. Niște jeguri care vor sa se îmbogățească pe lucruri defecte.. Altul ar fi încercat sa o repare decât sa plătească 60 lei pentru transport. Cred ca ei mizează pe asta și asa își vând vechiturile... Nu mai cumpărați de la ei, găsiți firme care răspund de retur pt obiectele defecte. Acelea sunt serioase...NU CUMPĂRAȚI DE LA EI !!!!!
Simona Moisa
::Am dat comanda de un aragaz si dupa 12 zile m-au sunat sa imi spuna ca nu mai au acest produs in stoc si drept urmare imi vor anula comanda. In acest caz, macar nu mai deranjati oamenii si nu-i mai faceti sa astepte o comanda inexistenta pentru ca voi aveti puse la vanzare produse fantoma. Foarte proasta organizare aveti acolo la sediu.
Maria G
::Imi pare rau ca trebuie sa scriu un feedback asa de negativ dar nu recomand nimanui sa treaca printr-o asemenea situatie. Am comandat un produs pe site cu plata online, am primit confirmarea platii si a comenzii, toate bune si frumoase... Doar ca produsul nu a mai venit.. moment in care s-a intrerupt orice legatura. Cand raspundeau la telefon printr-o minune ii rugam sa imi transmita un raspuns in scris a statusului, imi ziceau ca imi vor trimite si dupa ce incheiam convorbirea, acolo se intrerupea si legatura. Un customer service sub orice critica, nu au raspuns la telefon, la emailuri , a trebuit sa recurg la amenintari pentru a-mi primi banii inapoi si a scapa de ei. 2 luni mai tarziu am reusit sa primesc si restituirea banilor... Mentionez ca am ales aceasta firma tocmai pentru ca este din Romania si vreau sa promovez companiile romanesti, si eu lucrand intr-una si incercand sa fac tot ce este in puterea mea pentru a oferi servicii la standarde internationale, dar se pare ca nivelul nostru este inca unul foarte jos. De-a dreptul rusionos sa se comporte asa cu clientii lor, sa ii ignore complet in ziua de astazi cand tocmai customer care-ul face diferenta!
Daniel Trinca
::emag gestioneaza o golanie cu market place-ul in care vinde produse d-ale tuturor. Le-am platit, via emag, unora pe care ii cheama Melarox. Feriti-va de ei! Nu numai ca nu au livrat comanda, nici nu raspund la cererea de anulare a acesteia si returnarea banilor. Emag da din umeri si zice "e treaba partenerului, noi n-avem ce face". Ba ai ce face mai emag, ca tu promovezi, oamenii la tine vin, eu pe tine te sun, ca acolo am gasit produsul. Eu de la tine astept un mesaj, ca de aia mi-am facut cont, mi-am incarcat ecranul cu aplicatia. Ii poti audita pe partenerii tai, toti melarocsii astia, ii poti elimina. Preiei plingerile si le rezolvi, nu ridici din umeri si o dai pe altii. Sa nu mai spui emag ca online e simplu. Ia-te de mina cu melarocsii si repara-ti hibele #savinabezos
Ana Maria Mangalagiu
::Am dat comanda de o imprimanta prin intermediul emag si nu a fost livrata nici pana in ziua de astazi!! Mare atentie! Sunt niste hoti! Evitati pe cat posibil!