Family en Русе

🕗 horarios

comentarios 5

• 

  evelina puleva

  :: 22 April 2018 07:29:32

  Изумена съм от безпардонното отношение на собственика към туристите. Първо хотелът ни го продаде за група 30 човека по скъп и от Booking. Второ при поискване на фактура беше силно притеснен и ни обясни, че ще трябва да начисли ДДС и съответно да качи цената. След разясняване на българското данъчно законодателство се съгласи да ни даде фактура за направения банков превод без да вдига цената обаче какво ни чакаше при настаняването. Оказа се, че за тези пари сме нямали закуска. На рецепция едно момче ни обясняваше как за тези пари по Booking на нас ни се полага това и дори и да си заплатим закуска" няма шанс да ви се получи". След хиляди нерви и разправии ни се "получи" да ни направят срещу 5 лв сандвич на изпроводяк. Искам да отбележа, че собственикът въобще не разговаря с нас, а си прехвърляше телефона на момчето на рецепция. Мисля, че е време органите да се вземат в ръце и да следят какво се случва в хотелите, а не само да се оплакваме, че нямаме работа и туристи. Това не е вярна България е желана дестинация, но заради такива "тарикати" страдат тези които работят по правилата и искат нещо да се случи в държавата ни. Срам ни е господине от безпардонното Ви отношение към туроператора и неговите туристи. За един ден капацитетът Ви го напълнихме и си платихме предварително дори и за това получихме Вашето отвратително отношение . Работете с Booking но както Ви разясниха най-вяжливо по телефона ще трябва и на тях да пускате фактури, а не както юлия си мислете еее ама това е booking фактура не трябва. Къде са сега органите държавни и нашата министърка на туризма да видим колко и на кого сте издали фактури за предходната година на база справка от booking?

• bg

  vera petrova

  :: 08 April 2018 10:21:05

  Перфектно и тихо хотелче.Собствениците са супер.Благодаря за гостоприемството

• 

  Toni Cardi

  :: 29 June 2017 19:25:44

  Molto positivac

• 

  Krasimir Dragomirov

  :: 15 June 2017 22:09:58

  Поддържат чисто, любезни са. Но всичко е доста захабено. Има ресторант, но работи когато си поиска. А наоколо няма къде да се храниш. Телевизорите са много зле. 14 инча и с кинескоп. Общо взето става само да преспиш.

• 

  Юлия Борисова

  :: 12 December 2016 23:46:56

  Останавливались в этом отеле 3 раза (проездом, на сутки). Все номера чистые и уютные. Достаточно просторные! Везде есть Wi-fi. Ресторан с хорошей национальной кухней! Детская площадка, батут. Хозяин вообще молодец, хорошо говорит на русском! И нам сам все рассказал, показал, дал распоряжения персоналу, и за детками присмотрел на площадке. И не отпустил нас в дорогу пока мы не выпили кофе, чай... (завтрак). Мы очень довольны! Спасибо ему большое!