închis
🕗 programul de lucru
| Luni | - | |||||
| Marți | - | |||||
| Miercuri | - | |||||
| Joi | - | |||||
| Vineri | - | |||||
| Sâmbătă | - | |||||
| Duminică | - | |||||
69, Strada Răchitași, 900545, Constanța, Municipiul Constanța, RO România
contacte telefon: +40 721 962 734
site-ul: www.cofetariacollage.ro
harta mai mare şi direcţiiLatitude: 44.204396, Longitude: 28.64508
Nastase Andreea-Cristina
::Întâmplare sau rea voința și lipsa de respect pentru clienți?!? Stimata Dna Călin, patroana cofetăriei Collage, firma de la care ani buni am cumpărat in toate ocaziile posibile și importante kilograme de torturi și prăjituri, s-a sculat intr-o luni dimineața cu un comportament de cartier! Comandasem pe mail un tort aniversar -așa cum am procedat in N ocazii(am mailurile) și am încercat sa sun pentru confirmare- tot de mai multe ori. Răspunsul stimatei, citez:”Dna. eu îmi duc copilul la scoala, nu -mi Spuneti mie ca ați dat comanda pe mail ca nu luam comenzi online, nu ma interesează pe mine ca nu V-ați asigurat comanda! Noi nu stam in cofetărie sa răspundem la telefoane, noi suntem oameni de producție!” Mi-am propus cu aceasta ocazie și sper sa mai am și altele, Dna Călin, sa va reamintesc faptul ca existați doar pentru ca noi, CLIENȚII, va cumpara produsele, iar disponibilitatea dumneavoastră nu ar trebui sa se reducă la zero nici când va duceți copilul la scoala, nici când va spălați papucii, nici când aveți o zi in care din vocabularul dvs. lipsesc cuvinte precum:” mulțumim pentru comanda, va asiguram ca vom face tot posibilul sa va onorăm comanda, a fost o greșeală” sau pur și simplu, cu un minim de bun simt “ ne pare rău, comanda dvs nu poate fi preluată!”
Roxana Ioana
::Am fost foarte incantata de produsele lor. Am dat comanda de tort in forma de motocicleta si a fost mai mult decat satisfacator rezultatul...voi reveni, cu siguranta! Multumesc!
Alexandra Manolea
::In a 2-a poza este tortul pe care am cerut sa mi-l faca, in prima poza este tortul "asemanator" (spun cei de la cofetaria Collage), cel pe care l-am primit. In cazul in care cineva poate observa asemanarile, il rog sa mi le comunice si mie deoarece eu nu le vad; nu stiu cine a mai pomenit cauciuc patrat, cat despre flacarile portocalii, au considerat dansii ca e mai ok sa le aiba ca sa ii dea culoare (in conditiile in care eu nu am cerut asa ceva!!!); nu mai spun de acel scuter sau nici nu stiu cum il pot numi. Daca nu trebuia sa am neaparat tortul azi, nu luam asa ceva. Printre altele, lipsa de profesionalism; puteau macar de la bun inceput sa ma anunte ca nu pot face tortul pe care il doream. Bataie de joc! Tort pe care eu trebuie sa il ofer unei persoane care implineste 30 de ani, nu 2! Foarte dezamagita !!!!! In mod cert nu voi mai apela a 2-a oara si promit sa le fac "reclama" de fiecare data cand am ocazia !!!
Adrian Baiceanu
::Un desert pe cinste
Elena Gachi
::Servirea si atitudinea fata de clienți jalnică. Hoațe pana la Dumnezeu și înapoi atât angajatele cât și patroana. Oamenii ca ei merita sa li se taie cremele pt torturi in fiecare zi. Atenție când cântărește tortul !!!! Fura la kg !!!! Chipurile încurca prețurile !!! Rușine mare ca in 2017 aproape 2018 sa procedezi in halu asta